Gestion des réclamations des usagers du système régional de santé
Tout usager du système régional de santé peut formuler une réclamation auprès de l’ARS sur des événements qu’il aurait subi lui ou autrui lors de sa prise en charge par un établissement de santé, un établissement ou service médico-social ou un professionnel dont il estimerait qu’ils lui auraient fait grief ou n’auraient pas respecté ses droits.