L’organisation retenue en lien avec l’ARS Bretagne, inclut :
au centre hospitalier de Dinan : l’accès régulé aux urgences à partir de 18h30 et une suspension temporaire de l’accueil des patients aux urgences entre 23h et 8h30 du 15 juin au 30 septembre.
À partir de 18h30, avant tout déplacement vers les urgences, il faut appeler le centre 15. Cette démarche permet aux équipes de régulation médicale d'orienter les patients vers la réponse la plus adaptée à leur situation et, lorsque cela est possible, d'éviter un recours aux urgences ou une hospitalisation non nécessaire après la fermeture du service à 23h. Elle facilite également l'anticipation des prises en charge nécessitant une orientation vers un autre établissement ou vers une offre de soins de proximité.
au centre hospitalier de Saint-Malo : l’accès régulé 24h sur 24 de l’accès aux urgences
Il faut contacter systématiquement le 15 avant de se présenter aux urgences.
Afin d’organiser une prise en charge continue et adaptée des personnes dans ce contexte, plusieurs mesures complémentaires sont mises en œuvre :
la mise en place d’une UMHP (Unité Mobile Hospitalière Paramédicalisée) sur le territoire de Dinan afin de maintenir une capacité d’intervention rapide et de prise en charge des situations d’urgence grâce à l’intervention d’un binôme infirmier–ambulancier spécifiquement formé aux soins d’urgence, intervenant en complément du SMUR ;
l’extension des horaires d’ouverture de la Maison Médicale de Garde (MMG) de Dinan, située au Centre Hospitalier à proximité du service des urgences, pour la prise en charge des soins non programmés non urgents après orientation du Centre 15 : les soirs de semaine de 20h à 23h, le samedi de 14h à 23h, le dimanche et jour férié de 8h à 23h ;
la présence d’un professionnel paramédical sur place à Dinan en cas de présentation spontanée lors des horaires de fermeture, qui assurera la réorientation du patient en lien avec le centre 15 ;
le renforcement de l’organisation des transports sanitaires sur le territoire.
Cette organisation fait l’objet d’un suivi continu avec l’ARS Bretagne.
En pratique
En cas de besoin de soins, de façon générale, il est important de contacter systématiquement le 15 avant toute présentation aux urgences (ou le 114 pour les personnes sourdes ou malentendantes).
La régulation médicale permet d’orienter chaque patient vers la réponse la plus adaptée à sa situation.
- conseil médical ;
- orientation vers le service des urgences ou une maison médicale de garde,
- déclenchement d’un transport sanitaire (pompiers ou ambulances privées) si l’état de santé du patient le nécessite.age-article
