
En 2019, la commission spécialisée droits des usagers (CSDU) a étudié 13 projets. Parmi ces projets, 6 ont obtenu le label régional des droits des usagers de la santé et dont 2 ont été primés au concours national. Le 18 avril 2019, le CH de Douarnenez et l'EPSM Etienne Gourmelen ont eté récompensés au concours national parmi les 5 lauréats.

Les projets retenus par la CSDU au concours régional du label des droits des usagers sont les suivants :
-Mettre en place un interprétariat professionnel en psychiatrie, EPSM Etienne Gourmelen (29),
- Améliorer la communication par la réclamation, CH de Douarnenez (29),
- Co-construction et réalisation d’une enquête de satisfaction des usagers, Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve (22),
- A votre écoute : le micro-trottoir des représentants des usagers, Hôpital d’Instruction des Armées de Brest (29),
- Handipressante : application participative et citoyenne pour tous, Réseau Breizh PC à Rennes (35),
- Organisation de rencontres avec le grand public afin de rédiger le projet d’établissement, Clinique Mutualiste de la Porte de L'orient (56)